贝贝网被诉泄露用户信息:宝妈遭遇诈骗集体维权

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  作为母婴领域的垂直电商,贝贝网在成立另另有一几条月后就拿到了1.5亿元A轮融资,一路走来,可谓是顺风顺水。然而,近期的事件与投诉,却让贝贝网陷入信息泄露,甚至“诈骗门”无法自拔。

  作为母婴领域的垂直电商,贝贝网在成立另另有一几条月后就拿到了1.5亿元A轮融资,一路走来,可谓是顺风顺水。在精细化领域的电商之战中,老会 强调“妈妈经济”的贝贝网在母婴市场所占的市场份额越多越多越多越多容小觑。然而,在那些光鲜靓丽的成绩眼前 ,近期的事件与投诉,却让贝贝网陷入信息泄露,甚至“诈骗门”无法自拔。

  近期,有贝贝网用户向蓝鲸TMT记者反映称,贝贝网指在严重的信息安全隐患,用户在贝贝网消费前一天,包括买车人姓名、电话、收货地址、消费金额以及交易时间等删改信息便遭到泄露;此后,更是有次要用户接连收到诈骗短信和诈骗电话,令人防不胜防。 

  蓝鲸TMT记者了解到,截至目前,已有不少消费者为什么在么在让遭受到不同程度的财产损失,受骗金额从几百元到十几万元不等,整体损失金额或达上百万元。一齐,蓝鲸TMT了解到,次要有此遭遇的用户已自发建立“贝贝网维权群”,现在现在开始尝试集体维权。

  对此,贝贝网相关人士对记者签署道,贝贝网安全技术团队初查表明,这是第三方商务商务合作伙伴的系统指在一定漏洞,原应次要订单信息被窃取。贝贝网为什么在么在让搜集信息向公安报案,并积极配合调查取证。

  电商同行也难逃被骗,商家与平台互踢皮球

  “我是做跨境电商的,为什么在么在你可以同类诈骗电话打给你可以不必被骗了!”范先生对蓝鲸财经的记者表示到。

  深圳的范先生越多越多越多越多这批受骗的消费者之一。据他介绍,2018年12月10日中午,范先生的妻子接到自称是贝贝网商家的电话,称她购买的婴儿内衣指在甲醛超标的问題,要对范太太进行退款。“起初我太太并太难 相信大伙越多越多越多越多贝贝网的卖家,为什么在么在让对方准确无误地说出了大伙买的东西、那些前一天买的、花了几条钱,收货地址、姓名、电话越多越多越多越多对的上,就打消了我太太的顾虑。说得太难 删改准确,谁会相信这是假的呢。”

  范先生对记者表示,“点击对方发来的链接前一天,支付宝里的钱转眼就被盗了,大伙俩的支付宝是绑定在一块的,我太太的支付宝上边太难 钱,接着我的支付宝也被破解了,短信显示我的支付宝被自动扣款,一毛钱没剩下来。”

  “前前之前 大约一另另有一几条小时左右,大伙支付宝里的钱全被用于充值天猫旗舰店的Q币给划走了,我问了你同类充钱到Q币的平台,对方说你同类钱是不到退的。联系淘宝也说这家天猫店太难 指在违规,也太难 权利对你同类平台进行正确处理。所幸我的支付宝余额也之前 越多越多越多越多,一共925.59元。”

  范先生表示,事发后他曾联系商家,但商家对于泄露的信息表示越多知情,建议范先生报警正确处理。贝贝网官方客服也表示,建议消费者取证,保存相关的证据向警方立案。范先生也多次联系贝贝网相关负责人,但至今未得到对方的正面签署。

  “两边之前 踢皮球,不出真正泄露信息的源头,越多越多越多越多根本就正确处理不了问題”。范先生对记者表示,贝贝网承诺在24小时之内对他进行电话回访,但他老会 太难 收到回访电话。

  上百用户受骗,涉及金额或达百万元

  据范先生表示,“贝贝网维权群”里之前 与他有同样遭遇的人,跟大伙相比,买车人损失的财产越多多。在群里,许多人反映买车人为什么在么在让在贝贝网购物后被骗了十几万,还许多人粗略地统计了群内人员的财产损失情况表,涉及总金额或已达上百万元。

  陈女士作为此次集体维权的一员,在聚投诉平台上删改地阐述了买车人的经历。“我在贝贝网买拉拉裤,过了十几天,冒充贝贝的客服联系大伙说拉拉裤有问題,公司集体撤出 ,快递还亲自上门提,并删改地说了我买时间、收件地点、姓名和电话,为什么在么在你可以会信了。对方发过来贝贝网的网站,绑了我的银行卡,卡里没钱对方越多越多越多越多到有些网站打钱刷信誉度,为什么在么在让刷出来钱不必还,你可以分别在小米金融、网商贷、百度有钱花等平台借了钱,连本带息被骗了7100000块。”

  “大伙多次致电贝贝网,贝贝网都以买车人平台不必泄露消费者的买车人信息为由,要求大伙买车人报警正确处理,删改太难 认真对待消费者的诉求。”陈女士称,“大伙需用的是贝贝网对该事件的积极正确处理方法 ,而之前 把问題扔给警方。我的家庭之前 分崩离析了,这越多越多越多越多是我孩子的救命钱,现在也太难 找落了,还欠了一屁股债。我真的问你该缘何活下去。”

  陈女士认为,那些泄露出去的数据很有为什么在么在让是贝贝网内部人员人员的问題,“为什么在么在让是贝贝平台买车人的漏洞,要修复应该早就修复了”。

  另一位用户通过微博透露,其在接到贝贝网所谓的“客服”电话后,受骗金额达到14.4万元。在向贝贝网索赔无果前一天,这位用户还在微博上艾特了贝贝网的明星代言人刘涛,但至今太难 得到签署。

  记者了解到,此次受骗的用户大多为受缺乏等教育的90后宝妈,防骗意识普遍较强。但越多越多越多越多受骗的宝妈都表示,诈骗方了解的信息过于细致且准确无误,从而放松警惕上当受骗。从越多越多越多越多角度而言,也正是出于对贝贝网的信任,才原应了那些骗局的产生。

  如今,这批受骗的消费者不仅在聚投诉上实名联合投诉贝贝网,也在百度贴吧、微博、博客以及天涯论坛等平台控诉贝贝网,试图从多个渠道维护买车人的合法权益。

  据蓝鲸TMT记者不删改统计,仅在聚投诉平台上,与贝贝网的相关投诉之前 183条,其中关于贝贝网无法保障消费者买车人信息安全原应消用户信息泄露而受骗的实名投诉多达140条。

  平台与否存漏洞成追责关键

  面对消费者的集体维权和赔偿损失的要求,贝贝网相关人士显得有些委屈。本人士称,贝贝网安全技术团队初查表明,这是第三方商务商务合作伙伴的系统指在一定漏洞,原应次要订单信息被窃取。一齐,贝贝网的安全技术团队已启动应急预案,帮助相关商务商务合作伙伴升级系统并封堵漏洞,并全面排查平台数据、进行新一轮的技术脱敏和加密正确处理,以实时监测各类账户风险。

  一齐,这位贝贝网公关人员表示,电商平台指在越多越多越多越多泄露客户信息的环节,不怎么能让贝贝网的责任,为什么在么在让每一位受骗的消费者都向贝贝网索赔,这对贝贝网来说越多越多越多越多合理。

  太难 ,电商平台的用户信息究竟是从哪里流出?若因信息泄露而遭到诈骗,消费者又该怎么能能追责?正常情况表下,消费者在网络上正确处理买车人账户信息时应注意那些问題?

  电子商务研究中心主任曹磊对记者指出,电商平台泄露用户信息的渠道有越多越多越多越多种,除了内部人员员工倒卖订单数据之外,平台并都有也为什么在么在让指在潜在的安全漏洞,黑客很容易利用网络监听流量等手段获取信息。另外,第三方平台也指在窃取订单信息的木马,如物流仓库管理、第三方卖家、以及为商家提供一揽子服务的订单系统云服务器等,那些之前 为什么在么在让泄露出用户的订单信息数据。

  对此,北京盈科(杭州)律师事务所方超强律师认为,现实中实在太难界定“平台指在漏洞原应信息泄露”的问題,若消费者向法院投诉平台,平台怎么能让举证证明其尽到了安全责任保护义务,就太难对平台进行追责。

  方超强解释称,电商平台在获取用户买车人信息的一齐,之前 保护买车人信息的义务。但信息泄露指在不同的情况表,为什么在么在让电商平台提供了符合其规模的保护方法 却还是被黑客入侵了系统,你同类情况表属于不可抗力,电商平台不必承担责任;但为什么在么在让最终发现因平台指在漏洞而原应用户信息泄露,太难 平台就要负责。

  此外,广州金鹏律师事务所合伙人詹朝霞律师建议,消费者在互联网账户上尽量使用僵化 的密码,越多使用相同账户和密码。完备的法律是保障买车人信息的有力武器,不到法制和技术携手,买车人信息保护的“防火墙”能能越筑越牢。